Politique de confidentialité
NET BEE SRL, ci-après dénommée NET BEE
Rue des 600 Franchimontois 26 à 4910 Theux
BE0664.578.177, RPM Tribunal de l’Entreprise Liège, division Verviers
+324/295.53.00
NET BEE respecte votre vie privée et veille à ce que les informations personnelles que vous nous transmettez restent confidentielles. Dans cette déclaration en matière de respect de la vie privée, vous pouvez lire quelles données nous collectons si vous utilisez nos services et/ou produits, les fins auxquelles nous collectons ces données et l’usage que nous en faisons. Nous vous expliquons également quels sont vos droits, qui a accès à vos données et combien de temps nous conservons celles-ci. Si vous avez encore des questions sur notre politique en matière de respect de la vie privée après avoir lu cette déclaration, vous pouvez nous les adresser à info@netbee.be
Finalités du traitement et délai de conservation
NET BEE collecte et traite les données vous concernant aux fins décrites ci-dessous. À cet égard, nous utilisons tant les données que vous nous communiquez que celles que nous collectons nous-mêmes (par exemple concernant votre visite sur notre site web). Nous conservons les données à caractère personnel pendant le temps nécessaire aux fins visées ou pendant la période prescrite par la loi (par exemple, l’obligation de conservation des documents comptables).
Exécution du contrat de prestation de services
Pour exécuter votre commande, nous avons besoin de votre nom, prénom, adresse e-mail, adresse, données de paiement, votre numéro de téléphone et votre numéro de TVA. Nous pourrons ainsi assurer la fourniture des prestations. La loi nous oblige à conserver les données relatives à votre commande pendant sept ans.
Newsletters
Vous pouvez vous inscrire à notre newsletter mensuelle. Elle vous informe de nos offres et actions spéciales ainsi que de nos nouveautés. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment de notre lettre d’information via info@netbee.be
Compte
Si vous le souhaitez, vous pouvez créer un compte personnel pour lequel vous devez saisir un nom d’utilisateur et un mot de passe. Il ne vous faudra ainsi pas introduire vos données à chaque nouvelle commande. Dans votre compte, nous conservons votre nom, prénom, adresse e-mail, adresse, données de paiement, numéro de TVA, numéro de téléphone, date de naissance (si vous l’indiquez), historique des commandes, les listes d’envies et les préférences d’e-mail. Nous conservons ces données à caractère personnel sur un serveur sécurisé. Vous pouvez demander à tout moment la suppression des données vous concernant figurant sur votre compte. Nous supprimerons en tout cas les données vous concernant si vous ne vous êtes plus connecté(e) depuis sept ans.
Amélioration de nos services et du site web
Pour améliorer nos services et notre site web, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour vous demander si vous souhaitez participer à une enquête de satisfaction ou une étude de marché. Lorsque nous faisons appel à d’autres parties, celles-ci sont tenues de respecter la confidentialité des données vous concernant. La durée de conservation de vos données à caractère personnel diffère selon l’enquête. Dès que l’enquête est terminée, nous supprimons toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement.
Réseaux sociaux
Si vous utilisez les réseaux sociaux (Facebook…), vous pouvez vous connecter à certaines pages de notre site web avec votre compte et partager ces pages (par exemple via un bouton « like » ou « share »). Nous n’avons pas accès à votre compte sur les réseaux sociaux. Nous vous conseillons de lire attentivement la politique des plateformes sur les réseaux sociaux en matière de respect de la vie privée afin de savoir quelles données à caractère personnel sont utilisées, comment et à quelles fins elles sont utilisées et comment vous pouvez adapter vos préférences en matière de respect de la vie privée.
Clients et partenaires professionnels
Nous conservons également des données à caractère personnel sur la personne de contact de nos clients et partenaires professionnels. Nous traitons ces données de manière tout aussi confidentielle que les autres données relatives à nos clients.
Motifs juridiques du traitement
NET BEE traite les données à caractère personnel sur la base des motifs juridiques suivants :
· consentement (p.ex. envoi de lettres d’information et d’invitations)
· nécessaire pour l’exécution d’un contrat (exécuter votre commande…)
· nécessaire pour satisfaire à une obligation légale
· nécessaire pour défendre notre intérêt légitime à entreprendre
Lorsque des données à caractère personnel sont traitées sur la base du motif juridique du consentement, vous avez toujours le droit de retirer le consentement donné.
Transmission à des tiers
NET BEE ne vend pas les données à caractère personnel vous concernant à des tiers. Nous partageons vos données en interne avec nos collaborateurs (salariés ou indépendants). De plus, nous partageons uniquement les données vous concernant avec des tiers pour :
· l’exécution de votre commande ;
· l’hébergement du site web ;
· la mise en place de l’infrastructure IT ;
Nos collaborateurs et les tiers auxquels nous faisons appel sont tenus de respecter la confidentialité des données vous concernant. Nous garantissons qu’ils ont pris les mesures de protection nécessaires à cet effet.
Cookies
Lors de votre visite sur notre site web, des petits fichiers texte, appelés cookies, sont sauvegardés sur votre ordinateur ou appareil mobile. Grâce aux cookies, nous reconnaissons votre appareil lors d’une visite suivante, si bien que vous ne devez plus introduire ou télécharger à chaque fois les mêmes informations. Les cookies nous donnent également une idée de la manière dont vous utilisez notre site web et dont nous pouvons améliorer la convivialité de nos services.
Vous pouvez régler votre navigateur Internet de manière à ne pas recevoir de cookies, à recevoir un avertissement lorsqu’un cookie est installé ou encore à supprimer les cookies après votre session. Il se peut que certains éléments graphiques n’apparaissent pas correctement ou que vous ne puissiez utiliser certaines applications lorsque les cookies sont désactivés dans votre navigateur.
Nous utilisons les cookies suivants :
– Google Analytics (ci-après dénommé Google): Google utilise des cookies pour analyser la façon dont les utilisateurs utilisent le site web. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) sont transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, pour compiler des rapports sur l’activité du site à l’intention de son exploitant et pour fournir d’autres services liés à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet. Google peut également transmettre ces informations à des tiers si la loi l’exige ou si ces tiers traitent ces informations pour le compte de Google. Google n’associera pas votre adresse IP à d’autres données détenues par Google. En utilisant ce site Web, vous consentez au traitement des données vous concernant par Google de la manière et aux fins décrites ci-dessus.
– Des cookies de traçage via Facebook, dans le but de mesurer votre manière d’interagir sur notre site web et de pouvoir vous offrir un contenu pertinent, mais aussi pour avoir un aperçu du trafic sur le site web, pour comprendre l’origine de ce trafic et les pages visitées. Ceci signifie que Facebook et Instagram agissent en tant que sous-traitants. L’information recueillie par Facebook est générée le plus anonymement possible. Par exemple, il n’est pas possible d’identifier les personnes qui visitent le site.
Vos droits concernant les données à caractère personnel vous concernant
Vous avez le droit de consulter les données à caractère personnel que nous conservons sur vous et vous pouvez les (faire) rectifier si elles sont inexactes ou incomplètes. Vous pouvez également faire effacer les données à caractère personnel vous concernant, faire limiter leur traitement et vous opposer au traitement (d’une partie) de ces données par nous-mêmes ou par un de nos sous-traitants.
Vous avez également le droit de demander une copie (sous forme structurée, courante et lisible par une machine) des données à caractère personnel vous concernant et de les faire envoyer à une autre partie.
Vous avez le droit de vous opposer gratuitement à tout traitement des données à caractère personnel vous concernant à des fins de marketing direct.
Pour exercer les droits susmentionnés, il suffit de :
· modifier vous-même les paramètres de votre compte et/ou;
· envoyer un e-mail à info@netbee.be
Pour éviter les abus, nous vous demandons de nous envoyer également une copie de votre carte d’identité (éventuellement avec une photo d’identité rendue invisible).
Plaintes
Vous avez des questions ou des plaintes à propos des données qui vous concernent et de la protection de votre vie privée ? Contactez-nous par le biais des coordonnées mentionnées en haut de la présente déclaration en matière de respect de la vie privée.
Vous avez toujours le droit d’adresser votre plainte à l’Autorité de protection des données
(contact@apd-gba.be, +32 (0)2 274 48 00, www.autoriteprotectiondonnees.be, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles).
Modification de la déclaration en matière de respect de la vie privée
NET BEE peut modifier sa déclaration en matière de respect de la vie privée. Une telle modification sera communiquée sur notre site web. La présente déclaration en matière de respect de la vie privée a été modifiée pour la dernière fois le : 08/09/2021.